不断学习,走向成功——记怀化晋级加盟校客服指导

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2016-09-09 14:01:36 来源: 全球加盟网 有1866人参与
  • 经营范围:学生托管
  • 门店数量:500家
  • 单店投资额:20~50
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  晋级总部对加盟校的服务,有一项是免费上门指导,这些虽然年龄不大,但都是具有丰富的直营校工作经验的,都担任过校区校长一职,擅长带班、培训和校区管理。

  2016年8月30日至9月2日,应怀化晋级教育曾志刚校长的邀请,晋级客服团队奔赴湖南怀化,指导加盟校开展校区工作。

怀化晋级教育人民路校区


  8月30号到达怀化,总部龚志艳老师在车上与湖南怀化曾志刚校长沟通学校情况。


  组织校区开展午会,一同面对魔训招生。


  总部龚志艳部署好校区工作,迎接新学期优先天的。


  曾志刚校长进行工作总结。“我们的目标是在怀化的每座小学旁边都有一所晋级托管!”


  老师们外出发单啦!


  成功收集电话号码。


  一大早前台的老师就开始电话招生。


  开启进账模式!


  前来咨询报名的家长络绎不绝。


  总部龚志艳、熊萍萍与怀化校区老师合影。

  怀化晋级教育人民路校区

  老师感言

  今日三得

  怀化晋级人民路校区   张宏

  一得:经过一个暑假的修炼和沉淀,调整心态,调整状态,当你的思维改变时事态就朝着你的思维方向发展,今年9月开学季终于赢来了期待已久的春天,晋级教育人民路校区的春天来了,夏天就在转角处等待着我们,感触很多,脑海里不断浮出一句又一句晋级话,学习,行动,坚持,付出,每个词都有那么深的含义,需要时间去顿悟,去感受,当看到源源不断的学员来报名的时候,感恩所有经历过的困难,没有曲折的过程,哪有美好的结果!

  二得:有人就就一切,有团队就有一切,有精英团队必能成大事,这次开门红能有这么好的业绩是离不开团队的,是团队的战绩,校区的每位老师都把晋级这件很大很大的事情当成目标在奋斗,当我们共同坚定一个目标,然后一起去完成,那是多么可怕的,想挡都挡不住!现在我们全体拧成一股绳,共同发力,上下一心,一步一步落实我们计划,实现我们的目标!

  三得:客服,客服,什么才是真正的,晋级人才是真正的,短短4天,望,闻,问,切,治病,用处较好!感谢龚志艳和熊萍萍的用心付出,把我们的任督二脉打通,把校区所有的事情完整的疏理了一遍,让我们真正做到品牌效应,落实到位,晋级的团队就是牛的团队,我为身为晋级人而骄傲,我为能与神与天使为了共同目标奋斗而自豪!

  8.30今日三得

  怀化晋级人民路校区  吴金菊

  一得:首先祝贺老师们今天大进账,今天校区人流不断,我们晋级的精神就是想到就可以做到。

  二得:热烈欢迎总部龚老师和萍萍老师的到来,有你们的亲手指导和支持,相信我们更有信心,做得更好。

  三得:今天听了窦总分析当前托管行业的黄金发展期,因为教育的改革,大学体制的调整,让我们的托管行业更加适合社会的发展需求,特别是晋级托管作为托管行业的领头羊,我们有必要为社会培养具有不错适应社会能力的青少年。而这样的改变更符合我们“学中玩,玩中学”的理念。

  8.30今日三得

  怀化晋级人民路校区   张旨玉

  一得,今天的招生取得了一个漂亮的开门红,希望招生旺势一路保持。加油加油。

  二得,这两天招生季,还是要不停带家长参观学校,宣传品牌,说价值,利用一切可能利用的资源,尽可能的招生,招好的一些的生源,提高我们的托管品质,做出口碑。

  三得,我们团队在配合方面,岗位职责方面还需要更多的操练,相信有总部老师的指导,校区各项工作都会走上轨道。

  8.31今日三得

  怀化晋级人民路校区  李丽丽

  一得:今天早上虽然下起了雨,可是我们还是如约的在人民路小学门口做起了宣传,因为晋级人不管是遇到什么样的事情,都抵挡不了我们招生的热情,招生是我们的一切,生源是我们赖以生存的根本,没有生源,何谈目标,没有经济基础,何谈扩建校区,所以招生是我们每天必须要做的事情,而生源的多少是严重关系到我们学校的正常运作。所以我们晋级的每一位老师都必须要招生,而且会招生。

  二得:今天是报名的第二天,虽然下着大雨,但是我们校区还是有进账的老师,恭喜我们招生热情的大张老师进账,恭喜我们的声音甜美温柔的吴老师进账啊,也恭喜我们做事干练的张张老师进账,黄老师也在努力中,加油,我相信我们校区会在我们大家的共同努力下,会越来越好。

  三得:今天晚上非常感谢我们的龚老师和萍萍老师,给我们带来了这么精彩和实用性很强的午托晚托的方法和技巧,难怪总部做得这么好,我们存在很多不足的地方,所以说成功必定有方法。如果说我们做一件事情没有成功,说明我们还没有找到正确的方法和技巧。这需要我们不断地去学习,去探索,向成功的人去请教,那么我们就离成功越来越近了。再次感谢,龚老师和萍萍老师给我们带来了这么精彩的课程。

  8.31今日三得

  怀化晋级人民路校区   黄丽娟

  一得:今天是招生黄金期的第二天,也有家长陆陆续续的过来报名,看着吴老师和李老师不停的打电话,很佩服她们,要向她们学习,完成我的任务。

  二得:晚上在总部老师的帮助下,我们把午托和晚托流程给制定了出来,看着新出炉的流程很开心。所以说不懂就要问,才能获得更大的成功。

  三得:有压力才有动力,才能前行。明天要看见孩子们了,有种莫名的小期待。

  怀化晋级教育人民路校区

  客服感言

  8月31日客服总结:

  客服  龚志艳

  看似常规想来简单的事情在加盟校却落实不到位,这就是目前众多加盟校存在的问题!学习,不能坚持学习!执行,不能坚持执行!坚定,不能一直坚定!不断地重申晋级的理念,晋级的方法,直到会为止!早上的规范晨会,上午的咨询接待,中午的托管教案课,晚上的托管流程以及家长群的打理,中途不断穿插现场示范,这段时间搬新校区又逢招生高峰期,再加之这么高强度的学习,怀化的老师们的学习力确实值得点赞,为曾总喝彩!

  9月1日客服总结:

  客服   龚志艳

  开学优先天,怀化晋级人民路校区家长报名络绎不绝,午托早已经都没有了床铺,家长再多的言语也没办法了,品牌就该这样,下学期一定要尽早啊!开学优先天,老师们忙前忙后,喜笑颜开,累并快乐着,终于把所有的流程都梳理清楚了,只等待越来越规范,一切都在越来越好!

  薪酬问题对于一个企业来讲至关重要,没有一个合理的薪酬,再厉害的团队也只是昙花一现!今天跟曾总探讨薪酬问题,曾总真的是一个大爱的老板,处处为员工考虑!晚上重新宣布工资方案,员工们更加清晰了自己的工资到底从何而来,有劳必得,多劳多得,把团队打造成一支营销团队!明天就要离开了,明天把后一个板块人力招聘给宏姐讲解到位!做人好了做事就不会差!

  9月2日客服总结

  客服 龚志艳

  早上萍萍带着老师们又复习了下晨会,紧接着他们开始按照所培训的流程开始背教案,叮嘱校区校长检查落实。另一边,按照既定的计划今天给负责人力资源的张宏老师讲解了如何招聘,面试和培训。培训,实践,总结,改进,每一个环节都不能落下,老师们今天的午托流程比昨天好了太多太多!继续坚持下去,相信怀化晋级人民路校区这个月一定会满园!

  8月31日客服总结

  客服  熊萍萍

  早上八点二十准时到达校区,由校区的李老师带领大家开了晨会,简单的晨会,还是暴露了不少的问题,本来晨会是打气的,但是这里的晨会却为了开晨会而开晨会,指点老师又开了一遍,这次好多了!要求老师们把每一件事情都做到细致,精致和好的,就是不一样。晨会结束除了曾总其他人全部出动到学习门口宣传,我带着刚来两个月的新老师发单聊家长,鼓励和方法技巧的传授,黄老师自信了很多,有底气了很多。本来计划上午给老师们培训的,结果上门咨询报名的家长络绎不绝,我们辅助老师们做接待,让其来一个成功就成功报名一个,今天不错报名的模式开启了好几轮!因为赶上新校区的搬迁,下午帮忙校区打扫卫生,搬桌椅板凳,布置教室弄到将近晚上七点,吃完晚饭龚总开始培训,龚总是一个好的负责的人,尽管很疲惫了,但是依然把托管的流程做到细化规范,然后又讲了家校群的打理,直到十点多,老师们本来疲惫的脸绽放了,笑得和花儿一样!今天的一天真充实!

  9月1日客服总结

  客服  熊萍萍

  客服第三天了,今天也是开学的优先天,也是进账关键的一天,虽然昨晚培训得比较晚,但是每个人的精神状态都还很好,张老师顶着头晕依然奋战在学校门口早宣。早宣回来,打印花名册,落实床铺,忙得不亦乐乎。差不多到接校的时间,事情差不多也忙完了,中午这边的午托流程简单,非智力开发课程也草草上了一下,确实需要规范!要做品牌就是要细化,什么时间点做什么事情必须严格执行,总结老师们豁然开朗!晚上的晚托流程,就详细了很多!晚上也接待了不少不认识的家长,对不上号的微笑打招呼,家长也很客气很好。晚托结束龚总继续给老师们培训薪酬直到十点多,一天下来累并快乐着!

  9月2日客服总结

  客服  熊萍萍

  为期四天的客服,不知不觉就到后一天了,今天的主要内容就是把人力抓起来,在早宣结束后龚总就和张龚校长,一对一,面对面的沟通人力事宜。除此之外还有托管流程的规范,我陪着老师们备托管教案,督促托管流程的实施。和龚总一起客服的日子累并欢乐着,感恩这次的客服机会,感谢龚志艳老师的提醒和教导!

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